Garanzia

Offrire la massima qualità e la migliore garanzia è il nostro impegno nei confronti dei nostri clienti.

I prodotti sono garantiti?

Garantiamo che i prodotti che vendiamo funzionano correttamente e che, in caso di difetti di fabbricazione li sostituiremo gratuitamente. Faremo quindi un reclamo al produttore. La garanzia di 2 anni significa che i prodotti sono garantiti contro i difetti di fabbricazione durante quel periodo, ma non per uso improprio o cattiva gestione

I prodotti possono essere restituiti in perfette condizioni?

Si. hai 15 giorni di tempo dalla data di consegna per restituire i prodotti se semplicemente non ti piacciono o non li vuoi.

Cosa devo fare se il prodotto è difettoso o non funziona come descritto?

Hai 2 anni per restituire qualsiasi tipo di prodotto che non funziona o che presenta difetti di fabbricazione. Elaboreremo la garanzia con il produttore.

Cosa non include la garanzia?

Guasti causati da negligenza, urti, uso improprio o manomissione, voltaggio improprio, installazione errata o materiale (soggetti a usura dovuti a usi normali non sono inclusi).

Uso della garanzia

In quegli incidenti che giustificano l’uso della garanzia, offriremo la riparazione, la sostituzione dell’articolo, il rimborso o il reso entro i termini e le condizioni stabiliti. Per usufruire della garanzia è indispensabile presentare prova d’acquisto, fattura e contattare il nostro servizio clienti tramite mail scrivendo a: remediaamoris.com@gmail.com al fine di elaborare un ticket di reso.

Per maggiori informazioni sui resi ti preghiamo di prendere visione della Politica dei Resi