1. PRZEDMIOT I ZAKRES STOSOWANIA
1.1. Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży „Regulamin” regulują warunki sprzedaży produktów sprzedawanych przez WLT di Barbero Laura, P.IVA 10843530014 – REA 1166547, w osobie jej przedstawiciela prawnego Pani Laura Barbero, z siedzibą w Giaveno (TO) – Włochy, Via Fasella 12, CAP 10094, adres e-mail: remediaamoris.com@gmail.com, zwany dalej „remediaamoris.com” za pośrednictwem strony internetowej www.remediaamoris.com oraz wszelkich kanałów społecznościowych i czatów oraz ogólnie w Internecie. Nasz Polityka prywatności jest również ustanowiony i pod tym linkiem Polityka dotycząca plików cookie (UE) możesz przeczytać naszą Politykę plików cookie.
Korzystanie z tej Witryny przez dowolnego pełnoletniego Użytkownika podlega Regulaminem i to Regulamin, nawet jeśli nie korzystają z Usług lub funkcji dostępnych w tej Witrynie.
Termin Warunki świadczenia usług i Regulamin oznacza zbiór ogólnych zasad korzystania z Serwisu i Usług, a także szczegółowe warunki korzystania z poszczególnych Usług, w tym wszelkie dokumenty, notatki, informacje zamieszczone w Serwisie.
W Regulaminem i Regulamin, oprócz terminów zdefiniowanych gdzie indziej, terminy wymienione poniżej mają znaczenie przypisane każdemu z nich.
W szczególności:
- Użytkownik – ogólnie oznacza Odwiedzającego lub Zarejestrowanego Użytkownika, aw każdym razie każdego, kto korzysta z Usług i/lub tej Strony.
- Produkty i usługi – produkty i/lub usługi sprzedawane użytkownikom za pośrednictwem tej Witryny.
- Usługi – oznacza pojedynczo lub łącznie dowolną usługę i wszystkie powiązane funkcje oferowane na tej Stronie, zarówno bezpłatne, jak i płatne, oferowane bezpośrednio przez remediaamoris.com lub przez strony trzecie za naszym udziałem. Termin „Usługa” obejmuje, w przypadku braku specyfikacji, Witrynę i wszystkie usługi, w tym usługi płatne, funkcje i cechy, które są oferowane w Witrynie i które w każdym przypadku są udostępniane Użytkownikom.
- teren – oznacza stronę internetową dostępną pod adresem www.remediaamoris.com, ale także wszystkie powiązane i powiązane adresy internetowe, a także wszystkie aktualne lub przyszłe wersje strony internetowej www.remediaamoris.com, a także wszelkie aplikacje mobilne, za pośrednictwem których dostęp do strony i/lub usług również i niezależnie od tego, czy w obu przypadkach dostęp odbywa się za pośrednictwem obecnie istniejącej platformy, czy za pośrednictwem nowo opracowanej platformy.
1.2. Korzystanie z tej strony internetowej lub rejestracja jako użytkownik oznacza ich akceptację Warunki ogólne, Nasz Regulamin i Regulaminem.
1.3. Niniejsze Ogólne warunki będą miały zastosowanie do wszystkich transakcji sprzedaży produktów między remediaamoris.com a jej konsumentami (zwanymi dalej „Użytkownikami”).
1.4. Będą one również rozumiane jako zaakceptowane pod każdym względem przez Użytkowników przy składaniu zamówienia w remediaamoris.com. faksem, pocztą lub telefonicznie.
Klient jest zobowiązany do bardzo uważnego zapoznania się z regulaminem znajdującym się na tej stronie w celu umożliwienia jego zapamiętania zgodnie z art. 12 Dekret z mocą ustawy 9 nr. 04 i dowiaduje się, że zakupy dokonywane za pośrednictwem tej strony podlegają kodeksowi konsumenta.
1.5. Transakcje sprzedaży pomiędzy remediaamoris.com a Użytkownikiem będą w razie potrzeby uzupełniane o Szczególne warunki które mogą być wyraźnie uzgodnione między stronami, przy czym żaden inny warunek, który nie został wyraźnie zaakceptowany na piśmie, jest ważny dla wszystkich celów.
1.6. Wszystkie umowy sprzedaży produktów osobom trzecim podlegają niniejszym Ogólnym Warunkom, które stanowią integralną i istotną część każdej oferty, zamówienia i potwierdzenia zamówienia na zakup samych produktów. Warunki sprzedaży mające zastosowanie do zamówienia to warunki obowiązujące w dniu złożenia zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany warunków zawartych w niniejszym dokumencie w każdym czasie, Użytkownik zobowiązuje się do zapoznania się z nimi każdorazowo przy składaniu nowego zamówienia.
1.7. Odwiedzając naszą witrynę internetową, zgadzasz się używać jej wyłącznie do celów przewidzianych i dozwolonych w niniejszych Warunkach, wszelkich dodatkowych umowach z nami oraz obowiązujących przepisach, regulacjach i ogólnie przyjętych praktykach online i wytycznych branżowych. Zabrania się korzystania z naszej strony internetowej lub usług w celu wykorzystywania, publikowania lub rozpowszechniania jakichkolwiek materiałów, które składają się (lub są powiązane) ze złośliwym oprogramowaniem komputerowym; wykorzystywać dane zebrane z naszej strony internetowej do wszelkich działań marketingu bezpośredniego lub przeprowadzać systematyczne lub zautomatyzowane zbieranie danych na naszej stronie internetowej lub w związku z nią.
Zabrania się angażowania w jakąkolwiek działalność, która powoduje lub może spowodować uszkodzenie strony internetowej lub która zakłóca działanie, dostępność lub dostępność strony internetowej jest surowo zabronione.
1.8. Jeśli użytkownik nie zamierza zaakceptować niniejszych ogólnych warunków i/lub jakichkolwiek innych informacji prawnych, informacji lub deklaracji o ograniczeniu odpowiedzialności publicznej tej witryny, jest proszony o NIE DOŁĄCZANIE i NIEKORZYSTANIE z naszej witryny i jej usług.
2. ZMIANY REGULAMINU
2.1.Remediaamoris.com zastrzega sobie prawo do aktualizacji, integracji i modyfikacji całości lub części warunków niniejszych warunków oraz wszelkich dokumentów z nimi związanych, Usług i ich odpowiednich cech, a także opłat za korzystanie z Usług opublikowanych w nich.
2.2. Użytkownik zobowiązuje się do okresowego przeglądania naszego Regulaminu. remediaamoris.com poinformuje Użytkownika, w miarę możliwości za pomocą powiadomień, o wszelkich zmianach w nich i/lub funkcjonalności/ograniczeniach Usług i/lub ich kosztach poprzez publikację na Stronie oraz, w przypadku Zarejestrowanych Użytkownicy, za pomocą określonej wiadomości wysłanej na adres e-mail Użytkownika zarejestrowanego w tej witrynie rejestrują się w Witrynie.
2.3. Wszelkie zmiany naszych Warunków i/lub powiązanych Usług będą obowiązywać od momentu ich opublikowania na tej Stronie i będą miały zastosowanie wyłącznie do sprzedaży zawartej później. Modyfikacje i aktualizacje uważa się za zaakceptowane przez Użytkowników poprzez połączenie z Serwisem/APLIKACJĄ lub skorzystanie z Serwisu/APLIKACJI po opublikowaniu modyfikacji w Serwisie/APLIKACJI. Jeżeli Użytkownik nie zgadza się z wprowadzonymi zmianami, proszony jest o niekorzystanie z Witryny/APLIKACJI, a jeśli jest Użytkownikiem Zarejestrowanym, może zlikwidować swoje konto wchodząc do sekcji „Konto” w Witrynie/APLIKACJI, poprzez klikając na „Konto”, a następnie na „Usuń konto”.
3. ZAWARCIE ZAKUPU
3.1. Użytkownicy proszeni są o zapoznanie się z polityką sprzedaży, dostaw, zwrotów, zwrotów i prywatności przewidzianą w ustawie o ochronie konsumentów, każda transakcja zakupu stanowi umowę zawieraną na odległość, o której mowa w rozdziale I, tytule III (art. 45 i nast.) dekretu z mocą ustawy nr 6 wrzesień 2005 r., nr. 206 („Kodeks konsumencki”) oraz dekretem ustawodawczym z dnia 9 kwietnia 2003 r., n. 70, zawierający regulacje dotyczące handlu elektronicznego. Wszystkie inne informacje dotyczące naszej Polityki prywatności, Polityki plików cookie i usług stron trzecich na tej stronie można znaleźć na odpowiednich stronach.
3.2. Otrzymanie przez Remediaamoris.com potwierdzenia zamówienia przesłanego przez Klienta w formie płatności lub drogą elektroniczną/online shopkoszyk pingowy, decyduje o zawarciu umowy.
3.3. Wysyłając zamówienie online i/lub przetwarzając płatność i/lub potwierdzając zamówienie akceptując kosztorys i późniejszą płatność, użytkownik bezwarunkowo akceptuje i zobowiązuje się do przestrzegania w stosunkach z Remediaamoris.com postanowień zawartych w niniejszych Warunkach sprzedaży . Przesłanie zamówienia online/potwierdzenia zamówienia za pośrednictwem dowolnego kanału komunikacji, w tym telefonicznego, zakłada zatem znajomość i akceptację przez klienta niniejszych warunków sprzedaży, jak również dalszych informacji zawartych na stronach witryny (produkt nazwa, kod produktu, wymiary, kolory, rozmiar, ilość, cena, koszty wysyłki, formy płatności).
3.4. Wraz z zawarciem umowy Remediaamoris.com zobowiązuje się do dostarczenia użytkownikowi produktów, na warunkach określonych w niniejszych Warunkach sprzedaży.
4. REJESTRACJA UŻYTKOWNIKA
4.1. Użytkownik, który zamierza zarejestrować się lub zapisać się do Serwisu poprzez rejestrację w serwisie gwarantuje, że jest pełnoletni, a podane dane osobowe są prawdziwe, prawidłowe, aktualne i dotyczą osoby, która je wprowadza lub wprowadza za zgodą strony trzeciej, przejmując pełną odpowiedzialność za poprawność i prawdziwość dostarczonych informacji. W przypadku jakichkolwiek zmian w danych podanych przez Użytkowników, ich obowiązkiem będzie jak najszybsze poinformowanie remediaamoris.com o aktualizacjach. Użytkownik zobowiązuje się chronić remediaamoris.com przed wszelkimi szkodami, zobowiązaniami odszkodowawczymi i/lub sankcjami wynikającymi z i/lub w jakikolwiek sposób związanymi z naruszeniem przez użytkownika zasad rejestracji na Stronie lub zachowania rejestracji referencje.
4.2. Rejestracja konta użytkownika jest bezpłatna i umożliwia konsumentom wykonywanie następujących czynności za pośrednictwem zastrzeżonego i osobistego obszaru:
- przeglądać historię zamówień;
- zapoznaj się z listą adresów wysyłki dodanych podczas zakupu;
- zarządzać swoimi danymi osobowymi i modyfikować je w dowolnym momencie;
- sprawdź listę ulubionych produktów;
- przeglądaj zamówienia w toku;
- skorzystaj z dedykowanych usług, które mogą być aktywowane od czasu do czasu przez remediaamoris.com
4.3. Poświadczenia rejestracyjne (adres e-mail i hasło) należy zatem przechowywać z najwyższą starannością i uwagą. Korzystać z nich może wyłącznie Konsument i nie mogą być przenoszone na osoby trzecie. Konsument zobowiązuje się do zachowania ich w tajemnicy i uniemożliwienia dostępu do nich osobom trzecim oraz do niezwłocznego poinformowania remediaamoris.com poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres remediaamoris.com@gmail.com, w przypadku, gdy podejrzewa lub dowie się o jakimkolwiek nieuzasadnionym lub niewłaściwym ich ujawnieniu.
4.4. Użytkownik zobowiązuje się nie korzystać z Witryny/APLIKACJI i/lub Usług powiązanych w celach niezgodnych z prawem lub nieuwzględnionych w niniejszym Regulaminie. Użytkownik nie może korzystać z Witryny/APLIKACJI ani powiązanych Usług w sposób, który uszkadza lub w inny sposób osłabia Witrynę/APLIKACJĘ lub zakłóca korzystanie i korzystanie z Witryny/APLIKACJI i powiązanych Usług przez innych Użytkowników.
4.5. Po zamknięciu konta nie będziesz próbował zarejestrować nowego konta bez naszej zgody.
5. ZAKOŃCZENIE ŚWIADCZENIA USŁUG
5.1. Remediaamoris.com zastrzega sobie prawo do usunięcia Profilu i/lub niedopuszczenia Użytkownika do dostępu i korzystania z Serwisu oraz Usług lub ich części, w każdym czasie i ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Użytkownika obowiązków wynikających z punktów: 3. Zawarcie Zakupu, 4. Rejestracja Użytkownika, 6. Sposób płatności. W przypadku niezgodności, remediaamoris.com przystąpi do anulowania złożonych zamówień, które nie zostały jeszcze dostarczone, oraz profilu użytkownika, bez uprzedniego powiadomienia i komunikacji.
5.2. Dostęp do Serwisu może również zostać czasowo przerwany w przypadku problemów technicznych lub w celu zapewnienia prac konserwacyjnych. Jeśli to możliwe, takie przerwy będą komunikowane na tej stronie.
5.3. W każdej chwili możliwe jest wprowadzenie ulepszeń i/lub zmian w Witrynie i Usługach, jeśli jest to konieczne ze względów technicznych lub w celu zachowania zgodności z obowiązującymi przepisami.
5.4. Zastrzegamy sobie również prawo do całkowitego lub częściowego zaprzestania świadczenia Usług w dowolnym momencie i z zachowaniem rozsądnego okresu wypowiedzenia, umożliwiając realizację potwierdzonych zamówień. W takich przypadkach remediaamoris.com niezwłocznie powiadomi Użytkowników za pośrednictwem poczty elektronicznej i/lub zawiadomienia na tej stronie.
6. WARUNKI PŁATNOŚCI
6.1. Płatność za zamówienia składane przez Konsumentów domyślnie ustawiona jest na płatność w systemie PAYPAL lub płatność kartą kredytową i/lub przelewem bankowym.
6.2. Remediaamoris.com to zaszyfrowana strona, a płatności kartą kredytową w trybie Paypal są bezpieczne. Poprzez integrację certyfikatów szyfrujących możemy umożliwić tzw. szyfrowanie transportu. W ten sposób komunikacja jest chroniona przed nieautoryzowanym dostępem osób trzecich.
7. WYSYŁKA I TRANSPORT
7.1. Materiał zostanie wysłany na adres wskazany przez użytkownika w momencie zakupu, ze wskazaniem miejsca dostawy. Użytkownik proszony jest o zwrócenie szczególnej uwagi na poprawność wskazanych danych, umieszczając ewentualne uwagi w odpowiednim miejscu podczas wypełniania danych do wysyłki. W przypadku podania nieprawdziwych informacji wszystkie koszty, które remediaamoris.com będzie musiała ponieść w celu pomyślnej realizacji dostawy towarów, takie jak kaucje u kurierów i inne wydatki, zostaną naliczone użytkownikowi.
7.2. Czasy wysyłki będą zgodne z podanymi na stronie. Mogą się one różnić w zależności od wybranej metody płatności.
7.3. Remediaamoris.com oferuje wiele opcji transportu. Ich dostępność zależy od miejsca przeznaczenia i przewożonego towaru.
7.4. Czas transportu będzie zależał od miejsca docelowego i wybranej opcji transportu.
7.5. Le scadenze wskazuje sono stimate e non vincolanti. Il ritardo nel rispetto dei termini non darà diritto all'Utente di richiedere danni o risarcimenti diretti o indiretti, rifiutare l'ordine o sospendere l'adempimento di qualsivoglia obbligo, in particolare quello di pagamento.
7.6. remediaamoris.com nie ponosi odpowiedzialności za całkowite lub częściowe naruszenie lub opóźnienie w wykonaniu swoich zobowiązań wobec Użytkownika, jeżeli było to spowodowane zdarzeniem losowym lub działaniem siły wyższej dotykającej zarówno remediaamoris.com, jak i jej dostawców lub przewoźników, w tym przypadków strajku, inne nieprzewidziane okoliczności związane z pracą lub przemysłem, brak lub niemożność uzyskania produktów itp. Remediaamoris.com może uznać zamówienia na produkty w toku za anulowane i bezskuteczne, bez kumulowania jakiejkolwiek rekompensaty na rzecz użytkownika.
8. ODBIÓR TOWARU
8.1. Wszystkie nasze towary opuszczają magazyn w idealnym stanie opakowaniowym.
Obowiązkiem Użytkownika jest sprawdzenie przy odbiorze towaru, czy dostawa odpowiada żądanemu zamówieniu, jest widniejąca na fakturze i jest poprawna pod względem prezentacji, stanu, dokumentacji i opakowania. W przypadku, gdy paczka nosi widoczne oznaki wskazujące na to, że może być uszkodzona, Twoim obowiązkiem jest pisemne odnotowanie na dowodzie dostawy (zarówno cyfrowym, jak i papierowym), że towar jest uszkodzony. Przyjęcie towaru bez zastrzeżenia spowoduje unieważnienie późniejszych roszczeń Użytkownika. Po otrzymaniu zamówienia użytkownik jest zatem zobowiązany do:
- sprawdzić, czy liczba otrzymanych paczek pokrywa się z liczbą wysłanych.
- sprawdzić każdą paczkę z zewnątrz, zwracając szczególną uwagę, czy nie ma śladów ewentualnych uderzeń lub manipulacji, takich jak: uderzenia, wgniecenia, dziury, pudełka w złym stanie, taśma klejąca od kuriera lub jakiekolwiek ślady mogące nasuwać podejrzenie, że towar mógł ulec uszkodzeniu.
- Obowiązkowe jest pozostawienie podpisu na dowodzie dostawy kuriera, czy to na papierze, czy na komputerze podręcznym (PDA) „WIDOCZNIE USZKODZONA PACZKA”, jeśli te znaki występują.
- Niepodpisanie paczki jako WIDOCZNIE USZKODZONA, a następnie przesłanie zdjęć wykazujących, że nastąpiło na niej widoczne uszkodzenie, będzie automatycznie podstawą do odmowy przyjęcia pliku.
8.2. W przypadku, gdy Użytkownik znajdzie się w jakiejkolwiek sytuacji przewidzianej w punkcie poprzednim, zobowiązany jest do przesłania zgłoszenia drogą mailową na adres remediaamoris.com@gmail.com, należy zaznaczyć, że szkodę należy zgłosić niezwłocznie po jej stwierdzeniu znany i nie później niż 48 GODZIN od daty odbioru, po tym okresie bez dokonania reklamacji, przyjmuje się, że Odbiorca otrzymał towar w nienagannej jakości i ilości. W przeciwnym razie raport zostanie automatycznie anulowany;
Jeżeli użytkownik zaakceptuje uszkodzoną przesyłkę/towar bez zgłoszenia tego kurierowi, nie może podejmować działań wobec kuriera, a tym bardziej wobec remediaamoris.com;
8.3. Obowiązkiem użytkownika jest wysłanie zgłoszenia właściwym kanałem (wyłącznie e-mailem jak w punkcie 8.2) wszelkie zgłoszenia/reklamacje otrzymane niewłaściwym kanałem i/lub bez przesłania wymaganej dokumentacji zostaną automatycznie anulowane.
8.4 W celu weryfikacji szkody zgłoszonej jak w punkcie 8.2 użytkownik zostanie poproszony o przedstawienie wszystkich niezbędnych dokumentów dokładnie tak, jak będzie to wymagane. Przesłanie błędnych, niedokładnych dokumentów lub ich brak spowoduje anulowanie możliwości wszelkiego rodzaju roszczeń i usunięcie akt.
Będziesz musiał podać jasne wyjaśnienie w najdrobniejszych szczegółach, a także dołączyć wymagane zdjęcia przedmiotu reklamacji do załączonych plików.
9. CENY
9.1. Wszystkie ceny produktów publikowane na stronie podane są w euro i zawierają podatek VAT.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany ceny produktów w dowolnym momencie, przy czym ceną produktu, którą zostanie obciążony Użytkownik, będzie cena wskazana w podsumowaniu zamówienia, wyświetlana w koszyku przed złożeniem zamówienia , oraz że wszelkie zmiany (zwiększenia lub zmniejszenia) nie będą brane pod uwagę po sfinalizowaniu zamówienia i otrzymaniu płatności.
Koszty dostawy są wskazane i podsumowane w koszyku przed zakończeniem zakupu.
10. CZAS DOSTAWY
10.1. Średni czas dostawy wszystkich produktów na stronie https://www.remediaamoris.com wynosi od 24/48 godzin iw każdym przypadku w zależności od dostępności zapasów, począwszy od zakończenia płatności za zamówienie.
10.2. Czasy dostawy, nawet jeśli są podane na stronie lub w spersonalizowanych szacunkach, są zawsze orientacyjne, ponieważ podlegają ryzyku przemysłowemu. Remediaamoris.com nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie lub opóźnienie w dostarczeniu zamówionego towaru z powodu braku lub opóźnienia w dostarczeniu niezbędnych informacji przez Użytkownika.
10.3. Wszelkie przekroczenia terminów dostaw wskazanych na stronie lub w potwierdzeniach zamówień nie mogą być przyczyną anulowania realizowanych zamówień, blokowania płatności, odmowy odbioru dostawy i nie uprawniają do żądania odszkodowania lub zwrotu kosztów dostawy. .
11. GWARANCJE
11.1. Produkty są przedstawiane i widoczne na stronie internetowej remediaamoris.com. Jednak Remediaamoris.com nie jest w stanie zagwarantować dokładnej zgodności między rzeczywistym produktem a jego obrazem i kolorami na monitorze klienta. Różnice kolorystyczne nie są uznawane jako reklamacja.
11.2. Produkty posiadające własną autoryzowaną sieć Pomocy Technicznej będą w takim przypadku podlegać warunkom gwarancji i procedurom przez nie ustalonym.
11.3. remediaamoris.com co do zasady udziela 24-miesięcznej gwarancji na swoje produkty, która obejmuje wyłącznie wady fabryczne produktu.
11.4 remediaamoris.com nie przyjmie żadnej przesyłki zwrotnej, która nie została wcześniej autoryzowana przez nasz serwis posprzedażny, aby uzyskać więcej informacji, zobacz naszą Politykę zwrotów
11.5. W przypadku, gdy produkt przedstawiony jako wadliwy, po jego ocenie przez nasz wewnętrzny dział, w rzeczywistości nie ma tej wady, remediaamoris.com poinformuje użytkownika, że nie zostanie zwrócony. Pozostawiając ten produkt przez 7 dni czekających na użytkownika, potwierdź, czy chce on odzyskać produkt po opłaceniu odpowiednich kosztów wysyłki, czy też go porzucić. Po tym okresie utracisz prawo do jakichkolwiek roszczeń.
11.6. Gwarancja zostanie automatycznie unieważniona w następujących przypadkach:
11.6.1. Z powodu utraty lub manipulacji jakąkolwiek etykietą kontrolną producenta i/lub pośredników kanału dystrybucji i/lub remediaamoris.com.
11.6.2. Gdy przyczyną uszkodzenia lub awarii jest niewłaściwe użytkowanie, niezastosowanie się do zaleceń zawartych w dołączonej instrukcji, a także wypadki, niewłaściwe użytkowanie, uderzenia, pęknięcia, wypadki lub awarie spowodowane innymi przyczynami, które nie wynikają z normalnych warunków eksploatacji.
11.6.3. Jeśli chodzi o naprawy z powodu braku konserwacji, regulacji, remontu lub czyszczenia.
11.6.4. Używać w nieodpowiednich środowiskach (zakurzone, narażone na bezpośrednie działanie promieni słonecznych, wibracje, ekstremalne temperatury [poniżej 5ºC i powyżej 40ºC], wilgotność poza zakresem [poniżej 10% i powyżej 95%] oraz prąd wyjściowy bez uziemienia lub ochrony przeciwprzepięciowej).
11.6.5. Ponieważ istnieje cykl życia krótszy niż ustalony okres gwarancji.
11.6.6. Zwrot kosztów nie przysługuje za produkty zwrócone do remediaamoris.com, które nie są wadliwe lub których opis zdarzenia nie jest prawdziwy. Będą przechowywane w naszym magazynie i otrzymasz powiadomienie. Będziesz mieć 7 dni od otrzymania zawiadomienia, aby potwierdzić, czy chcesz, aby produkty zostały do Ciebie zwrócone, po ponownym opłaceniu kosztów wysyłki. Jeśli nie otrzymasz żadnego potwierdzenia w ciągu 7 dni, produkty zostaną zniszczone w centrum recyklingu, a remediaamoris.com w żadnym wypadku nie przyjmie żadnych roszczeń dotyczących produktów.
11.6.7. Należy wziąć pod uwagę, że ocena otrzymanych towarów może zająć kilka tygodni.
11.6.8. Gdy zamówienie nie zostanie odebrane przez odbiorcę, wraca do naszego magazynu. Po otrzymaniu go w magazynie jest on automatycznie zarządzany przez zespół i trafia do działu administracyjnego w celu przetworzenia. Wysyłka zamówienia i jego zwrot do magazynu wiąże się z kosztami transportu, które musi ponieść użytkownik, który złożył zamówienie. W rezultacie zostanie wydany zwrot pieniędzy odpowiadający zwrotowi zamówienia, pomniejszony o koszty wysyłki zwrotnej. Należy wziąć pod uwagę, że wdrożenie tego zarządzania może zająć kilka tygodni.
11.6.9. Oferowanie najwyższej jakości i najlepszej gwarancji jest naszym zobowiązaniem wobec naszych klientów. Wszystkie artykuły objęte są dwuletnią gwarancją licząc od daty dostawy, za wyjątkiem produktów OPENBOX, które objęte są 12-miesięczną gwarancją.
11.6.10. Wady spowodowane zaniedbaniem, uderzeniem, niewłaściwym użytkowaniem, manipulacją, nieprawidłowym napięciem lub instalacją lub zużyciem nie są objęte gwarancją.
11.6.11 Gwarancja traci ważność:
– Jeśli jakikolwiek szczegół gwarancji lub dowód zakupu zostanie zmodyfikowany, zmieniony lub wymieniony;
i / lub
– Jeśli numer identyfikacyjny lub gwarantowany produkt zostaną naruszone lub naprawione bez uprzedniej zgody Serwisu Technicznego.
Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź sekcję Gwarancja
12. PRAWO WYCOFANIA
12.1. Internetowa sprzedaż naszych produktów jest określana jako umowa zawierana na odległość, dlatego jest regulowana zgodnie z dekretem ustawodawczym n. 206/05 (art. od 50 do 68), która reguluje kwestię umów zawieranych na odległość, czyli umów zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa. Jeżeli Klientem jest konsument (tj. osoba fizyczna, która nabywa towar w celu niezwiązanym z jej działalnością zawodową lub nie dokonuje zakupu poprzez wskazanie numeru VAT w formularzu zamówienia remediaamoris.com), ma prawo do odstąpić od umowy kupna-sprzedaży z jakiegokolwiek powodu, bez konieczności składania wyjaśnień i bez ponoszenia kary. Aby skorzystać z tego prawa, Klient musi wysłać Remediaamoris.com pisemne powiadomienie w tej sprawie, aw ciągu 14 dni od powiadomienia o odstąpieniu od umowy również zorganizować wysyłkę ww. zakupionego towaru (poproś sprzedawcę o adres zwrotny).
12.2. Mają Państwo prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia („w przypadku umowy sprzedaży: «w której ty lub osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez ciebie wejdzie w fizyczne posiadanie towaru.»).
12.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną) na adres e-mail remediaamoris.com@gmail .com, z którego niezwłocznie prześlemy Państwu potwierdzenie otrzymania odstąpienia od umowy na trwałym nośniku, na przykład pocztą elektroniczną. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
12.4. Prawo do odstąpienia od umowy podlega wyjątkom i wyłączeniom regulowanym dekretem ustawodawczym 21/2014 (wszystkie produkty przeznaczone do kontaktu z błonami śluzowymi lub częściami intymnymi są wyłączone z oczywistych względów higienicznych)
12.5. Terminy zwrotu: Proszę zwrócić towar w stanie nienaruszonym, nieużywanym, z oryginalnym opakowaniem i wszystkimi etykietami, w jakim go otrzymałeś, lub dostarczyć go do nas bez zbędnej zwłoki, aw każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali Cię o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
12.6. Skutki odstąpienia od umowy: W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy bez zbędnej zwłoki, aw każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrot może zostać wstrzymany dłużej niż 14 dni, dopóki nie udowodnisz, że odesłałeś towar lub do momentu otrzymania go przez nas, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Wysyłka zamówienia i jego zwrot do magazynu wiąże się z kosztami transportu, które musi ponieść użytkownik, który złożył zamówienie. W rezultacie zostanie wydany zwrot pieniędzy odpowiadający zwrotowi zamówienia, pomniejszony o koszty wysyłki zwrotnej. Należy wziąć pod uwagę, że wdrożenie tego zarządzania może zająć kilka tygodni.
Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie;
12.7. Zwrot może zostać wstrzymany do czasu otrzymania towaru lub wykazania przez konsumenta, że odesłał towar, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej).
12.8. Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z obchodzenia się z towarem w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
12.9.Zwroty na kwoty mniejsze niż 30 € są niedozwolone, a zwroty w celu wypłaty następujących produktów nie są możliwe ze względu na ich charakter: żywność, seks shops, perfumerii i kosmetyków.
12.10 Wszystkie zwroty, które nie zostały wyraźnie zatwierdzone, nie zostaną odebrane i zostaną odrzucone i zwrócone nadawcy.
13. WARUNKI SPRZEDAŻY PERFUMY, KOSMETYKÓW I WSZYSTKICH POZOSTAŁYCH PRODUKTÓW MARKI
13.1.remediaamoris.com została upoważniona do używania i zarządzania prawami do wizerunku perfum, kosmetyków i innych markowych produktów, których używasz na tej stronie. Te treści są chronione prawem własności intelektualnej, remediaamoris.com zobowiązuje się do ich przestrzegania.
13.2. Ujawnianie obrazów i przekazywanie praw do użytkowania osobom trzecim jest zabronione, remediaamoris.com podejmie wszelkie niezbędne środki, aby uniknąć nieuczciwego wykorzystania.
13.3. Dostawcy markowych produktów perfumeryjnych i kosmetycznych, których sprzedajemy na tej stronie, zagwarantowali remediaamoris.com, że wszystkie produkty są oryginalne, że zostały zakupione zarówno od ich właścicieli, jak i od innych autoryzowanych dostawców oraz że z kolei sami polegać na niezbędnych uprawnieniach i zezwoleniach na dystrybucję.
13.4.Dostawcy produktów, które sprzedajemy na tej stronie, wyraźnie zagwarantowali, że produkty nie zostały zmodyfikowane ani zmienione, będąc przedmiotem swobodnego tranzytu i obrotu w ramach Wspólnego Rynku Europejskiego (MEC). Produkty te są chronione zasadą swobodnego obrotu towarami na terenie Unii Europejskiej oraz wyczerpania praw do znaków towarowych, dlatego są przez nas legalnie wprowadzane do obrotu.
13.5. remediaamoris.com nie jest oficjalnym dystrybutorem marek i działa wyłącznie jako reseller w kanale sprzedaży na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
13.6. Publikowane zdjęcia produktów mogą czasami nie odpowiadać formatowi przesłanemu przez producentów, producenci zastrzegają sobie prawo do zmiany opakowania i formatu produktów bez wcześniejszego powiadomienia.
14. POLITYKA PRYWATNOŚCI
14.1. Aby uzyskać dostęp do naszej strony internetowej i/lub usług, możesz zostać poproszony o podanie pewnych informacji o sobie w ramach procesu rejestracji. Zgadzasz się, że wszelkie podane przez Ciebie informacje będą zawsze dokładne, poprawne i aktualne.
14.2remediaamoris.com uznaje znaczenie ochrony prywatności i praw swoich pracowników i gwarantuje prawidłowe przetwarzanie Twoich danych, w pełnej zgodności z obowiązującymi przepisami.
14.3. Rejestrując się w serwisie remediaamoris.com Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych.
14.4 Poważnie traktujemy Twoje dane osobowe i zobowiązujemy się do ochrony Twojej prywatności. Nie będziemy używać Twojego adresu e-mail do wysyłania niechcianych wiadomości. Wszelkie wiadomości e-mail wysyłane przez nas do Ciebie będą dotyczyły wyłącznie dostarczania uzgodnionych produktów lub usług.
14.5 Opracowaliśmy politykę dotyczącą wszelkich obaw związanych z prywatnością. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz nasze Oświadczenie o ochronie prywatności i nasz Polityka plików cookie.
15. DOSTĘPNOŚĆ
15.1. Dokładamy wszelkich starań, aby udostępniane przez nas treści były dostępne dla osób niepełnosprawnych. Jeśli jesteś niepełnosprawny i nie możesz uzyskać dostępu do żadnej części naszej witryny z powodu swojej niepełnosprawności, prosimy o powiadomienie nas zawierające szczegółowy opis napotkanego problemu. Jeśli problem jest łatwy do zidentyfikowania i rozwiązania zgodnie ze standardowymi w branży narzędziami i technikami informatycznymi, niezwłocznie go rozwiążemy.
16. OGRANICZENIA EKSPORTOWE / ZGODNOŚĆ Z PRAWEM
16.1. Dostęp do strony internetowej z terytoriów lub krajów, w których Treść lub zakup produktów lub Usług sprzedawanych na stronie internetowej jest nielegalny, jest zabroniony. Nie możesz korzystać z tej strony internetowej z naruszeniem włoskich praw i przepisów eksportowych.
17. WŁAŚCIWOŚCI
17.1.Ta strona internetowa „remediaamoris.com” jest własnością WLT di Barbero Laura, jak również wszelkie prawa do jej zawartości, obrazów, tekstów, projektu i oprogramowania. Wszystkie elementy tej strony, w tym między innymi jej projekt i zawartość, są chronione prawami własności intelektualnej, własności przemysłowej i umowami międzynarodowymi odnoszącymi się do praw autorskich.
17.2. Bez wyraźnej zgody remediaamoris.com nie możesz powielać, przekazywać ani wykorzystywać zawartości tej witryny w jakikolwiek sposób.
18. ZGŁOSZENIE POMYSŁU
18.1. Nie przesyłaj żadnych pomysłów, wynalazków, dzieł autorskich ani innych informacji, które można uznać za własność intelektualną, które chciałbyś nam przedstawić, chyba że wcześniej podpisaliśmy umowę dotyczącą własności intelektualnej lub umowę o zachowaniu poufności. Jeśli ujawnisz nam je bez takiej pisemnej zgody, udzielasz nam ogólnoświatowej, nieodwołalnej, niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na używanie, powielanie, przechowywanie, adaptację, publikowanie, tłumaczenie i dystrybucję treści w dowolnych istniejących lub przyszłych mediach .
19. ROZDZIELNOŚĆ
19.1. Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszych warunków zostanie pominięte lub stanie się nieważne lub niewykonalne na mocy obowiązującego prawa, postanowienie to nie będzie miało żadnego skutku, ale tylko w zakresie tego konkretnego braku ważności i nie będzie miało wpływu na żadne inne postanowienie niniejszych warunków.
20. PRAWO WŁAŚCIWE I JURYSDYKCJA
20.1. Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży będą regulowane i interpretowane zgodnie z ustawodawstwem obowiązującym na terytorium Włoch.
20.2. W przypadku sporu umawiające się strony poddają się jurysdykcji sędziego właściwego sądu w Turynie, wyraźnie rezygnując z jakiejkolwiek innej jurysdykcji, która może im odpowiadać.
20.3. Jednak poprzedni punkt nie uniemożliwia remediaamoris.com skorzystania z prawa do rozstrzygania wszelkich sporów w innej właściwej jurysdykcji.
20.4. Konsument zamieszkały w Europie jest informowany, że Komisja Europejska utworzyła platformę internetową, która zapewnia alternatywne narzędzie rozstrzygania sporów. Konsument europejski może korzystać z tego narzędzia w celu pozasądowego rozstrzygania wszelkich sporów dotyczących umów sprzedaży towarów i usług zawartych w Internecie i/lub z nich wynikających. W związku z tym, jeśli jesteś Konsumentem mającym siedzibę w Europie, możesz korzystać z tej platformy do rozstrzygania wszelkich sporów wynikających z umowy online określonej na tej stronie. Europejska platforma ODR jest dostępna pod następującym linkiem: https://webgate.ec.europa.eu/odr
Dokument złożony z 16