Offrir la plus haute qualité et la meilleure garantie est notre engagement envers nos clients.
Les produits sont-ils garantis ?
Nous garantissons que les produits que nous vendons fonctionnent correctement et que s'ils présentent un défaut de fabrication, nous les échangerons sans frais. Nous ferons alors une réclamation auprès du fabricant. La garantie de 2 ans signifie que les produits sont garantis contre les défauts de fabrication pendant cette période mais pas contre une mauvaise utilisation ou une mauvaise manipulation
Les produits peuvent-ils être retournés en parfait état ?
Oui. Si vous ne les aimez tout simplement pas ou si vous ne les voulez pas, vous disposez de 15 jours à compter du moment où vous recevez les produits.
Que dois-je faire si le produit est défectueux ou ne fonctionne pas comme annoncé ?
Vous avez 2 ans pour retourner tout produit qui ne fonctionne pas ou qui présente des défauts de fabrication. Nous traiterons la garantie avec le fabricant.
Qu'est-ce que la garantie n'inclut pas ?
Les pannes causées par une négligence, un choc, une mauvaise utilisation ou une altération, une mauvaise tension, une mauvaise installation ou du matériel (sous réserve d'usure due à des utilisations normales ne sont pas incluses).
Utilisation de la garantie
Dans les incidents qui justifient l'utilisation de la garantie, nous offrirons la réparation, le remplacement de l'article, la remise ou le retour dans les termes et conditions établis. Pour faire usage de la garantie, il est indispensable de présenter une preuve d'achat, une facture et de contacter notre service clientèle par e-mail en écrivant à : remediaamoris.com@gmail.com afin de traiter un billet de retour.
Pour plus d'informations sur les retours, veuillez lire notre Politique de remboursement et de retour